6月13日凌晨,江苏苏州的李女士在社交平台发布视频,称自己在苏州市的肯德基(渭塘店)点外卖,发现鸡腿里面有很多虫卵。视频引起网友热议。
(资料图片)
李女士发布的视频画面显示,一个鸡腿上有很多小小的白色虫卵。
▲鸡腿里有很多小虫卵。视频截图
对此,有网友说,肯德基的食品都是当天从冻库拿出来腌制后烹制的,视频中的虫卵没有被烹制过的痕迹,应该是顾客购买后鸡腿才被苍蝇产卵了;还有网友称,但凡有一点餐饮常识的人都知道,这是后期整上去的。
13日,南国早报全媒体记者联系上李女士。她说,6月12日下午4时51分,她在苏州的肯德基(渭塘店)点了一份外卖给在家的孩子吃,送达时间是下午5时01分,仅用了10分钟。
▲购买肯德基外卖的小票。受访者供图
外卖送达后,孩子吃了半小时,没吃完的放进了冰箱。
当晚10时,孩子从冰箱拿出外卖继续吃。这时,她正好下班回到家,就拿了一个鸡腿吃,咬了一口觉得不太对劲,才发现鸡腿里面有虫卵。
当晚11时多,她去店里反映情况,该店的经理称以前有过类似情况,有可能是她取回家保存不当所致。
▲订单截图。受访者供图
13日上午9时43分,记者致电肯德基客服中心,一名接线员表示,会如实记录记者所说的情况,反馈给相关门店进行核实。
13日下午1时43分,记者致电涉事门店,接电话的女子表示,已将顾客称吃到虫卵的事情汇报给公司,届时会有专人跟记者联系。
李女士告诉记者,13日上午,她已拨打12315进行投诉,苏州市相城区市场监管局工作人员联系她,让她先删掉视频,然后由他们进行协商。
13日下午4时30分,记者致电相城区市场监管局办公室,有关工作人员表示,相关执法人员调查结束后会将情况汇总到办公室,届时办公室再向记者通报有关情况。
13日晚上7时,李女士告诉记者,当天下午,相城区市场监管局工作人员已叫她和肯德基方面的负责人前去协商。其间,肯德基方面的负责人称她过了好几个小时才投诉,只能给她退回餐费209元并补偿一倍,她不同意。目前,双方仍在协商中。
截至发稿时,肯德基方无人联系记者。
来源丨南国早报全媒体记者 赵敏
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