ChatGPT调研报告：发展到今天这一步，哪个职业最慌？

来源：DT数据 2023-04-06 17:23:16

ChatGPT的流行，让AIGC受到了空前的关注。

(资料图)

AIGC，即 AIGenerated Content，是指利用人工智能技术来生成内容，比如AI写作、AI绘画、AI编程、AI语音合成等。

就在3月29日，一封来自美国研究机构Future of Life Institute的公开信又在社交媒体上掀起风波：超过1000位科技界的专家学者呼吁——人们应该立即停止训练比GPT-4更强大的AI系统，暂停期至少6个月。

原因是可能会带来不可控的风险：“我们是否应该让机器产生的谎言充斥信息渠道？是否应该自动化所有的工作？是否应该发展出可能最终超过并取代人类的非人类思维？我们应该冒险失去对文明的控制吗？……”

在“科技”“文明”“人类”这些宏观层面的探讨之外，DT财经更好奇，对于普通人来说，ChatGPT这类AIGC工具到底意味着什么？

上周，DT财经联合第一财经发布了《“ChatGPT来了，你怎么看”小调研》，总共收到1204份回答，其中1180位朋友都表示自己有关注AI写作、AI绘画等AIGC工具。

AIGC对他们产生了怎样的影响？以下是本次调研的发现。

一、IT行业、男性和成熟职场人更关注ChatGPT

参与本次调研的人群普遍关注AIGC工具，在回答“你最近是否关注AI文本、AI绘画、AI音频、AI视频等AIGC工具”问题时，选择“非常关注”和“普遍关注”的超过8成，使用过AI生成内容的人也超过了8成。

将这一问题下选择“非常关注”和“比较关注”的比例相加，我们比较了不同人群对AIGC工具的关注度：85后、90后高于00后；男性高于女性；IT/通信/电子/互联网行业高于其他行业；自由职业者、专业人士、企业管理层高于普通职工。

值得说明的是，参与本次调研的人群和以往有一定不同，这一定程度上也说明了关注ChatGPT群体的特殊性。

我们将参与ChatGPT调研的人群与DT财经过往发布的“年轻人熬夜小调研”对比，发现本次调研的参与者中，男性、IT/通信/电子/互联网行业、企业管理者的比例更高；而在校学生、00后和普通职员的比例更低。

也就是说，男性、IT行业、成熟职场人对ChatGPT等AIGC工具更感兴趣。

本次调研的结论，也更多反映的是这部分比较关注、已经使用过AIGC人群的感受和行为。

二、六成人期待用AI生成内容，职场经验越少的人越担忧

虽然社交网络上关于AI的焦虑情绪不少，但从本次调研来看，先行尝试者们对ChatGPT等AIGC工具的情绪态度整体偏正面：期待、好奇和兴奋依次位居前三。此外，对于AIGC的未来发展，有54.6%的人持乐观态度，认为利大于弊。

这种正面的情绪态度，或许和受访者自身的使用体验有关。

在本次调研中，超过8成人使用AI生成过内容，其中43.3%的人体验是“高效”，认为AI“鸡肋”“无聊”“无用”的不足10%。

当然，也有一部分人对此表示担忧和焦虑。

我们发现，对ChatGPT等AIGC的情绪态度与职场经验有关：基本上是按照在校学生-普通职员-企业管理者的顺序，在职场上的职级和话语权越高，对于AIGC越是期待和兴奋，而没有工作经验的学生群体感到担忧的比例明显更高。

这或许是因为，AI擅长的资料检索与整合技能更影响的是基础岗位，但无法进行管理和做决策。

一位来自IT行业的95后受访者就提到：“已经有游戏大厂用AI批量作画再让画师修改细节，感觉应届生会更难找工作。我是做数据的，感觉以后一些技能将逐渐可替代，只有那些code大神可能才有比较强的竞争力。”

三、商业服务行业认为短期就会受影响，文化传媒行业认为长期影响大

很多研究机构都发布了会被AI冲击的行业名单，那么身处其中的打工人，到底感觉如何？

认为自己行业在短期内就受到巨大影响比例最高的，除了人们已经讨论很多的IT/通信/电子/互联网行业，还有商业服务行业，主要包括：专业服务/咨询、中介服务、广告/会展/公关、检验/检测/认证和外包服务。

还有的行业受访者，认为自己即便短期内没有受到影响，长期也会有较大影响。文化/传媒/娱乐/体育行业受到的影响最大，不仅如此，这个行业对未来也更悲观：大概3成文化传媒行业的受访者认为AI带来的正面影响更多，12.6%的人认为负面影响更多，这是所有行业中选择负面比例最高的。

相对来说，交通运输、物流仓储、服务业、农林牧渔这些行业受访者认为自己受到的影响非常少。

概括来说，就是“信息处理行业”目前已经感受到AIGC的影响，而更看实操经验以及沟通服务的蓝领，没有太多感知。

美国商业新闻网站Business Insider也得出了相似的结论：

“使用编程和写作技能的角色最符合GPT的能力，受到冲击的职业包括区块链工程师等技术工作；数据密集型角色，如数学家、财务定量分析师、会计师和报税员；以及传播职业，如作家、公共关系专家、口译员和笔译员、诗人和作词家。

研究人员还发现，拥有学士、硕士和其他专业学位的人受AI影响的风险很高，但只需要高中文凭、职业学校或在职培训的工作，比如食品准备工人、电工、理发师、医疗助理……可能不会首当其冲地受到人工智能的影响。”

四、男性更看重效率发展，女性更担心科技“副作用”

在ChatGPT等AIGC工具走红之后，社交网络上人们最关心的话题之一就是：我的工作会不会被AI取代。

从调研来看，只有两成人认可AIGC会带来大规模的失业。在社交网络上，人们常常以段子的形式表示“人类还有许多AI不可替代的地方。”

一则点赞超过6万、转发超过一万的微博这样写道：“说实话，ChatGPT替代不了水瓶射手双子，我的意思是人工智能替代不了疯子。”其他类似的高赞梗还有“AI代替不了会计，因为会计会背锅”“AI可以工作，但没有我会舔老板”……

在对于AIGC的评价上，男性和女性有非常明显的区别：男性更认可AIGC在效率上的影响，女性更关注新科技带来的副作用。

31.2%的女性担忧版权纠纷：

“前段时间在一个摄影相关的公众号里看到以‘川内伦子的植物 ’为主题输入生成的影像，不得不说，真的太可怕了，整体的风格、光影色调、通透感是很多摄影师需要多少年的沉淀才能学习到的，以假乱真的成本越来越低，版权归属问题又还没有官方定论。”
——女，00后，文化/传媒/娱乐/体育

24.9%的女性担忧传播错误信息：

“ChatGPT会自信地给出误导性信息，而很多人并不会点开源链接核实。无良的软广也会更难发现和管控。ChatGPT还被爆出取材有性别宗教和种族的系统性歧视问题，会让minority更加的社会边缘化。信息内容管控将是很大的挑战，在管控完善之前我会对ChatGPT生成的内容长期保持怀疑态度。”
——女，90后，IT/通信/电子/互联网

女性还会更多考虑弱势群体，唯一一条女性比男性更认可的AIGC正面评价是，“AIGC可以帮助到弱势群体，如为失声者合成语言音频”。

五、已经有45.5%的人把AI用在工作上，还有4%的人靠它赚到了钱

在本次调研中，已有45.5%的人把AI用到了工作中，还有4%的人靠它赚到了钱。

在学习和工作中，人们对AIGC的应用主要有两种模式：一是当成高效的搜索引擎，为写论文、写策划、开发代码等提供素材和灵感；二是用来快速完成邮件、周报等无脑工作。

一名90后产品运营向DT财经分享：“ChatGPT产出的文案能解决工作中重复的一部分，但是文风和内容还需要再进行处理。”她和两位小伙伴还开发了基于ChatGPT的小程序，帮助人们快速生成各类文案，比如日报周报、简历、电商文案、邮件、小红书文案、作业答案等等。

写在最后

以上就是本次调研的全部发现，可以简单概括为6点：

1、男性、IT、成熟职场人更关注也更多使用ChatGPT等AIGC工具；

2、人们对AIGC普遍持乐观态度，学生群体的担忧程度相对高一些；

3、AIGC对需要处理信息的行业冲击最大；

4、男性更看重AIGC带来的效率和发展，女性更多考虑它的副作用；

5、目前最常见的AIGC应用，还是文本生成，人们主要是当搜索引擎和周报速写器；