1、网上订票,首先在百度搜索“铁道部12306”,在搜索结果中单击12306官网,然后在左侧栏中点击“购票”。
2、在弹出的“中国铁路客户服务中|客运服务”页面,点击右上角的“登录”。
【资料图】
3、弹出登录界面,如果您已经忘记用户名或密码,点击“忘记用户名/密码”。
4、这里找回您的用户名和密码的方法有两种,一种是邮箱找回。
5、输入你注册12306网站时使用的邮箱,然后填好验证码,点击“提交”。
6、这样邮箱就会收到一封邮件,用于找回用户名和重设密码。
7、第二种找回用户名和密码的方式是用“提示问题找回”。
8、输入你注册的用户名(如果还记得)。
9、单击“提取问题”,然后按要求填写即可。
10、但是,如果用户名和密码都忘了呢??别急,组织会救你的,复制右上角的邮箱地址,然后发邮件给他,反应你的情况,然后通过网站工作人员协助帮您找回用户名和密码。
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